Conditions générales de vente
SOMMAIRE:
- PRODUITS
- TARIFS
- MOYENS DE PAIEMENT
- FRAIS DE LIVRAISON
- LIVRAISON
- DOUANE
- PROBLÈME DE LIVRAISON, RETOUR, ANNULATION, ÉCHANGE
- RESPONSABILITÉ
- PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
- COOKIES POLITIQUE
PRODUITS
Chaque produit vendu sur le site labrodeusedelivre.com a été fait main dans mon atelier en Savoie. Il est systématiquement présenté dans la fiche produit avant l’achat. Tu trouveras dans cette fiche toutes les informations utiles comme la taille, la matière ect, ainsi que des photos. Il est à noter que dans le cas d’un objet reproduit plusieurs fois (marque-pages, toe bag, housse de livre etc), de légères différences peuvent apparaitre car chaque article est fait artisanalement.
TARIFS
Les prix sont indiqués, toutes taxes comprises, en euros. La brodeuse de livre se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Évidemment, le prix payé par l’acheteur au moment de sa commande restera lui inchangé. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison.
MOYENS DE PAIEMENT
Tu pourras régler tes achats par carte bancaire ou divers autres moyens de paiements.
FRAIS DE LIVRAISON
Ils ne sont pas compris dans le prix de l’article et sont facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le poids total de la commande.
LIVRAISON
L’expédition de ta commande se fait en général sous 2/3 jours (lors d’une semaine « normale », sans jours fériés ou stipulation différente et exceptionnelle sur l’accueil du site). Les envois se font par lettre suivie avec La Poste. Le numéro de suivi te sera fourni par mail en même temps que ton avis d’expédition.
DOUANE
les éventuels frais de douane ne sont pas compris dans le prix de la commande et seront à la charge du client. Je ne serai être tenue comme responsable d’un montant à payer à la livraison ou d’un retard dû au transport et/ou à la douane. Les commandes sont expédiées depuis la France.
PROBLÈME DE LIVRAISON, RETOUR, ANNULATION, ÉCHANGE
Tu peux annuler ta commande en cas d’erreur, comme un doublon, ou sans raison à me donner dans les 2h. Passé ce délai, comme je peux avoir commencé le traitement de ta commande, cela ne sera plus possible. Je ne fais pas d’échange.
En cas de problème de livraison: si tu n’as pas reçu ton colis, patiente un petit peu, il peut parfois s’être perdu sur les réseaux de distribution mais tout de même retrouver son chemin
Je ne pourrais rien faire pour accélérer les choses une fois le colis/plis confié au transporteur. Si toutefois il n’arrivait pas au bout de 15 jours (pour la France) n’hésite évidemment pas à me contacter!
Suivant le produit ou non livraison, il pourra t’être remplacé, remboursé partiellement ou en entier suivant le cas de figure.
Si ton article ne te convient pas, contacte moi
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, il est possible de renvoyer une commande sous 15 jours dans son emballage d’origine, intact et à tes frais. Si le retour est conforme, il te sera remboursé.
Conformément à l’article L 121-20-2 du code de la consommation, les commandes personnalisées, ne pourront être retournées.
RESPONSABILITÉ
La société LN CONFECTION (la brodeuse de livre), dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site www.labrodeusedelivre.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société LN CONFECTION et de la personne qui la représente. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.
Tu as des questions ?
Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles, je t’invite à m’écrire par mail ou avec le formulaire, toutes mes coordonnées sont sur la page contact
